В Лидсканере появился поиск по отрасли

strawberries-829271_1280

 

Мы стараемся сделать Лидсканер максимально простым инструментом для поиска клиентов в соцсетях. Чтобы находить лиды по своей теме, вам не нужно ничего дополнительно настраивать: достаточно просто выбрать подходящую отрасль из списка и при необходимости уточнить регион.

Однако часто владельцы бизнесов предоставляют услуги более узких направленностей, чем те, которые мы охватываем поиском. Например, вы оказываете юридические услуги только в сфере ДТП или занимаетесь репетиторством по определенной дисциплине. И, конечно же, вам было бы гораздо удобнее видеть только сообщения от людей, которые интересуются именно вашими услугами.

Как раз для таких случаев мы запустили в Лидсканере новую функциональность поиск лидов в рамках отдельных отраслей по ключевым словам.

  Читать дальше…

Соцсети — новый источник заказчиков для дизайнеров

colored-pencils-374771_1280

Рано или поздно все работающие на фрилансе дизайнеры задаются вопросом, где искать новых клиентов.

Если вы новичок, то вам стоит начать с портфолио. Проще всего его наполнить работами, сделанными для ваших друзей, знакомых и знакомы знакомых. Иногда даже бесплатно.

Когда в вашем арсенале уже будет несколько проектов, за которые не стыдно, приступайте к созданию сайта-визитки. Это может быть как отдельный ресурс, так и просто хорошо оформленная страница в соцсети с примерами работ и контактами. На них уже можно ссылаться в разговорах с потенциальными клиентами.

Следующий шаг — активный поиск заказов. Вы можете пойти традиционным путем, а можете использовать новый канал — соцсети.

Читать дальше…

Ключевые особенности интент-маркетинга: что нужно знать для старта

Ключевые особенности интент-маркетинга: что нужно знать для старта

Интент-маркетинг, или маркетинг, основанный на мониторинге пользовательских интентов (намерений) — новое направление в диджитале, появившееся на стыке социальных медиа и технологий Big Data. Разбираем его главные особенности и возможности.

Мониторинг интентов — это анализ данных, оставленных пользователями в онлайне, чтобы выяснить, какие товары или услуги они собираются приобрести. Чаще всего площадками для такого мониторинга выступают социальные сети. Полученная информация может быть использована для прямого контакта с автором сообщения, в котором найден интент, или для таргетированной рекламы.

Эта маркетинговая техника позволяет поймать потенциального клиента еще до того, как начался его активный цикл покупки. Например, если пользователь написал, что собирается сделать ремонт в квартире, или запустить сайт, то логично предложить ему услуги по замене окон или по раскрутке сайта.

Если хотите примкнуть к группе первопроходцев, использующих возможности интент-маркетинга, стоит иметь в виду несколько факторов.

  • К пользователям нужно обращаться с максимально релевантными и своевременными для них сообщениями.
 Возможно, некоторые расценят это как посягательство на личную жизнь, но данные были получены вами из открытых, публичных социальных платформ. Потенциальный клиент сам сделал первый шаг, написав о своей потребности. Конечным результатом использования информации становится более точечный таргетинг, что приводит к увеличению отклика.
  • Интент-маркетинг — не тот случай, когда нужно усиленно рекламировать ваш товар или услугу.

Используйте дружескую стратегию: попытайтесь предложить помощь или дать совет. Также хорошо работает предоставление скидки или спецпредложения. Например, человек написал, что хочет купить компьютер, но не знает, какой выбрать. Ваша задача — не просто дать ссылку на страницу онлайн-магазина, а помочь потенциальному клиенту определиться с параметрами и только затем предложить конкретные варианты в вашем магазине. А лучше еще по-дружески предложить скидку.

Последующее общение также очень важно. Чтобы у вас завязались прочные отношения, недостаточно одного контакта. Продолжайте интересоваться его мнением, просите дать отзыв о вашем предложении.

  • Информация об интентах может быть собрана из разных источников: не только из социальных сетей.

Вы можете мониторить также сервисы вопросов и ответов, либо анализировать информацию из мобильных приложений: например, вишлисты, карты перемещений, чекины, отзывы, оценки. Анализ истории покупок человека тоже может натолкнуть вас на интересные идеи. Количество информации, которую генерируют люди в онлайне, ошеломляет, а мониторинг интентов обладает потенциалом, позволяющим маркетологам использовать эту информацию так, как ни одна другая маркетинговая технология сегодня.

  • Небольшие компании в использовании возможностей интент-мониторинга имеют преимущества перед крупными игроками.

При поиске сообщений с интентами среди физических лиц небольшие фирмы могут оперативнее и гибче реагировать, быстрее вступать в диалог с потенциальным клиентом. И поле деятельности для них шире, так как тематика основной массы сообщений с интентами касается именно сегмента среднего и малого бизнеса (поиск ремонтной мастерской, репетитора, юридического бюро и т. д.).

  • B2B-компании также могут использовать технологию мониторинга для «прослушивания» перспективных клиентов и повышения уровня обслуживания существующих.

Например, компания может отслеживать людей, которые посмотрели видео с описанием технических характеристик какого-то продукта, тех, кто спрашивают мнения или совета экспертов по тому или иному вопросу, имеющему отношение в вашему бизнесу:

На американском рынке уже существует ряд сервисов, специализирующихся на мониторинге интентов: Qualia (бывшие LocalRespond), LeadSift, SoCeDo.

Чтобы начать использвать технологии интент-маркетинга на русскоязычном рынке, воспользуйтесь услугами Лидсканера — сервиса по поиску клиентов в ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.

 

Эта наша статья была ранее опубликована на Cossa.ru 

 

Василина Вдовина,

Руководитель сервиса Лидсканер 

 

Как получать клиентов из Лидсканера не тратя на это время

Как искать клиентов в Лидсканере и не тратить на это время

Подписчики Лидсканера получают постоянно обновляющийся поток сообщений от потенциальных клиентов по различным отраслям. Однако иногда у вас просто нет времени чтобы, работать с системой каждый день: находить сообщения, которые отвечают вашей специфике и предлагать им свои услуги.

Расскажем историю Андрея, клиента Лидсканера.

Андрей владелец хостела в Питере. Соответственно, его интересуют только те люди, которые ищут, где бы остановиться в Санкт-Петербурге. Ему нужно ежедневно просматривать весь поток лидов по отрасли «Организация путешествий» из всех регионов, чтобы найти тех, кто интересуется гостиницей в Питере, и рассказывать им о своем хостеле.

Читать дальше…

Примеры успешных стратегий общения с потенциальными клиентами в социальных сетях

Лидсканер: примеры успешных стратегий общения с потенциальными клиентами в социальных сетях

 

Мы с большим интересом наблюдаем за тем, как пользователи Лидсканера общаются с потенциальными клиентами в социальных сетях. У кого-то практически с самого начала получается найти свою «формулу успеха» в общении с потенциальными клиентами, а кому-то нужно пройти через череду экспериментов, набить немало шишек, прежде чем выявить свой наиболее успешный формат коммуникации.

Сегодня хотим поделиться несколькими удачными стратегиями общения с потенциальными клиентами. Итак, из наших наблюдений, хорошо работают следующие методы: Читать дальше…

Реклама в Facebook: как увеличить эффективность и не слить бюджет

В последнее время активно растет интерес отечественных бизнесов к Facebook как к еще одному каналу рекламы. Но далеко не все пользуются его рекламными возможностями на полную катушку. Сегодня мы хотим дать слово Павлу Бесхитрову — специалисту по интернет-маркетингу, автору блога «SMM-менеджер«. Павел согласился поделиться секретами повышения отдачи от рекламы в Facebook.

Паве«Здравствуйте, друзья!

Когда речь заходит о продвижении в соцсетях, многие в первую очередь подумывают о продвижении во ВКонтакте. Логика проста: самая популярная в России соцсеть, представлены все возрастные и социальные группы. Однако из своего опыта могу сказать, что часто Фэйсбук является более эффективной платформой для продвижения, чем другие популярные сети. Сегодня я расскажу о нескольких фишках, которые помогут вам максимально эффективно использовать Фэйсбук. Читать дальше…

Четыре способа связаться с клиентами в Facebook

Facebook wat of communication

 

Недавно мы писали о способах связи с потенциальными клиентами во ВКонтакте. Сегодня хотим  рассказать о том, как можно достучаться до интересующего вас человека в Facebook.

Нужно отметить, что настройки приватности в Facebook несколько активнее огораживают пользователей от контактов с “не друзьями”, чем во ВКонтакте. Но все же при желании вы сможете донести свою информацию до нужного вам автора. И сейчас мы расскажем, как именно это можно сделать.

Итак, в Facebook, как и во Вконтакте,  выбор способа общения зависит от настроек приватности пользователя, а также от того, где именно он разместил свой вопрос или пожелание:

  • на своей стене;
  • в группе
  • в комментарии к чужому посту.

Какую бы стратегию вы не выбрали, всегда стоит начинать с самого простого — поставьте Like под публикацией! Если, конечно, эта возможность не закрыта его настройками приватности. Так вы выразите свою заинтересованность поднятой темой и вообще заявите о своем существовании 🙂

Facebook Like

Какие же еще действия вы можете предпринять, чтобы донести до потенциального клиента ваше предложение? Читать дальше…

Как начать зарабатывать в соц сетях: пошаговое руководство

Как начать зарабатывать в соц сетях

Мы достаточно много писали о том, как правильно общаться с потенциальными клиентами в социальных сетях. Из общения с пользователями Лидсканера мы выяснили, что все осознают необходимость использования социальных медиа для привлечения клиентов. Однако очень многие либо не знают с чего начать, либо уже пытались что-то сделать, но полученный результат оказался неудовлетворительным.

Сегодня мы хотим поделиться ссылкой на книгу Павела Бесхитрова, Интернет-маркетолога, автора блога «SMM-менеджер«: «Клиенты из соц сетей. Быстрый старт«.

В своей книге автор в очень сжатой форме дает исключительно практические советы: как именно завести группы в соц сетях, о чем писать и как часто, как привлечь  нужную аудиторию в группу или на сайт без лишних затрат.

Скачайте книгу тут и получите  четкий пошаговый план действий, как обеспечить эффективное пристуствие своего бизнеса в соц сети. Читать дальше…

Добавьте нотку позитива в общение с клиентами

Юмор в общении с клиентом

В условиях достаточно высокой конкуренции за клиентов на первый план выходит эмоциональный фактор. Для клиента важен не только ваш профессионализм, но и исходящий от вас позитив.  Если Вы можете рассмешить или поднять настроение существующему или потенциальному клиенту, то, наверняка, сможете и убедить его совершить покупку.

Юмор — один из самых главных навыков общения, которым должен владеть хороший продавец. Так, с помощью уместной шутки вы можете сгладить впечатление клиента после неприятной ситуации. Вот пример того, как общение  с клиентом по поводу задержки с поставкой товара можно повернуть в позитивное русло:

как общаться с клиентами

Но помните, что шутить тоже нужно уметь. Как же превратить юмор в мощное средство стимулирования продаж?

Читать дальше…

Пять способов связаться с клиентом в ВК

VK

Продолжаем разбираться в том, как лучше общаться с клиентами в соцсетях! В предыдущих постах мы обсудили, как лучше формулировать свои предложения клиенту, а также  как провести подготовительную работу, чтобы выглядеть в глазах клиента наиболее убедительно.

Сегодня поговорим о том, как же именно написать сообщение вашему потенциальному клиенту, которого вы нашли во ВКонтакте с помощью Лидсканера?

Во ВКонтакте существует целый ряд инструментов для общения. Чтобы наладить контакт с вашим потенциальным клиентом — пользователем ВКонтакте, вы можете:

  • нажать «Мне нравится» под его записью;
  • отправить ему личное сообщение;
  • оставить комментарий к его записи;
  • ответить на его комментарий к чужой записи;
  • упомянуть пользователя в записи на вашей собственной странице;
  • добавить пользователя в друзья.

Самое логичное начало, чтобы завязать общение с пользователем, которого вы расцениваете как потенциального клиента – нажать «Мне нравится» под его записью, ведь позитив никогда не помешает.

Дальнейший способ общения зависит от того, где именно пользователь разместил свою запись или комментарий, а также от его настроек приватности. Читать дальше…